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dunnhumby media shares new insight into consumer needs amidst COVID-19 pandemic

28 May 2020

dunnhumby media, part of dunnhumby, the global leader in Customer Data Science, has launched Retail Media and COVID-19 – an in-depth look at how consumer packaged goods (CPG) brands can adapt their marketing strategies in the face of changing shopper needs.


Retail Media, próxima vía de ingresos ante la digitalización por COVID-19

26 May 2020 — Distribución Actualidad Retail

La obligada digitalización a la que se enfrentan los retailers como consecuencia del COVID-19 podría propulsar el llamado Retail Media, una estrategia que permitiría a los minoristas convertirse en proveedores de medios digitales al poner en valor uno de sus activos más preciados: los datos del consumidor.


The significance of CVS’ latest buy

25 May 2020 — Mass Market Retailers

As the coronavirus began making headway into the U.S. in early March, CVS announced its acquisition of Schnucks pharmacy. At first blush, this acquisition seems to serve as just another footnote in the pursuit of incremental market share. CVS will acquire 99 in-store pharmacies from regional Midwest grocer Schnucks Markets, thereby increasing CVS’ footprint of 10,000 stores across the country by 1%. But, looking more closely, CVS’ strategy is revealed as expanding its reach to bring greater long-term benefits for customers and for our country — especially now when we are grappling with the short- and long-term effects of COVID-19.


How COVID-19 has permanently changed our supermarkets

6 May 2020 — Inside Retail

COVID-19 has hit many segments of the retail industry in different ways. For some, it brought all trade to a screeching halt, while others saw new opportunities and responsibilities to their customers.


El sector agrícola asegura que no habrá desabasto de alimento por Coronavirus

4 May 2020 — Milenio

¿México puede garantizar el suministro de alimentos durante la emergencia sanitaria por el Covid-19? ¿Qué pasa con los grupos vulnerables y las personas que viven al día? ¿Cómo cambiará la manera de consumir después de la pandemia? Los productores de comestibles, minoristas e incluso el gobierno buscan respuestas a todas estas interrogantes. Pero el panorama aún es incierto.


Como a tecnologia está ajudando o varejo a atender melhor seus consumidores

30 April 2020 — Whow!

Tentar prever resultados e entender o que os clientes desejam e precisam são estratégias que, apesar de fundamentais para as empresas que atuam no varejo, podem não ser simples. Mas o avanço da tecnologia tem permitido que cada vez mais organizações desse segmento adotem essas práticas, melhorando seus resultados. Uma pesquisa da McKinsey realizada com 2.360 executivos em todo o mundo revelou que 63% daqueles que adotaram recursos como inteligência artificial e machine learning tiveram aumento nas receitas das companhias, e 44% reduziram custos.


Los retailers, pieza fundamental en la lucha contra el coronavirus

28 April 2020 — Revista Aral

Estamos inmersos en una crisis sin precedentes, y los retailers, sus empleados y sus consumidores sufren la suya propia mientras tratan de proveer o proveerse de los bienes esenciales. El impacto de esta situación tan inusual es particularmente fuerte en nuestro país, con todo, la mayoría de españoles se muestran satisfechos con cómo está siendo manejada esta pandemia por parte de los retailers. Según la última investigación de la compañía de ciencia de datos del consumidor dunnhumby, los niveles de satisfacción relativos a los retailers de alimentación se situan entre los más altos del mundo.


Digitalización y 'clientecentrismo', claves en el retail durante la pandemia

28 April 2020 — Food Retail

Adoptar un enfoque 'customer first' y "ser leal al consumidor" nunca había sido tan importante, vista la tendencia a comprar en menos tiendas, según dunnhumby.


El 72% de los españoles está comprando en menos tiendas debido al coronavirus

27 April 2020 — Financial Food

El 72% de los consumidores está comprando en menos tiendas y dos tercios están haciendo menos visitas a su retailer habitual, mientras que la compra online de productos de alimentación se ha incrementado en un 29%. En concreto, en España un 27% de las compras se hacen ahora de forma online frente a un 29% a nivel mundial, según la última investigación de dunnhumby.


South Korea’s online shopping rate ranks world’s second amid COVID-19

27 April 2020 — The Korea Herald

According to dunnhumby, a global customer data science company , Korea ranked second after China in the survey studying online consumption patterns, conducted with 7,677 consumers in 19 countries affected by the COVID-19 pandemic.


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