News

Media Centre

Keep up to date with company news, customer and partner announcements, industry insights, awards and more.


Has COVID-19 left CPG consumers price sensitive and more digitally engaged?

6 July 2020 — Campaign UK

New data from dunnhumby media reveals how the pandemic has changed customer behaviour -- and what brands should do about it.


Trust high, loyalty low in grocery sector

30 June 2020 — Food Magazine Australia

Research by data science specialist dunnhumby in the form of a consumer pulse survey revealed that trust and satisfaction with grocery retailers in Australia has surged following the COVID-19 global pandemic.


"한국 소비자가 가장 선호하는 유통매장은 코스트코"(종합)

16 June 2020 — Yonhapnews

(서울=연합뉴스) 김보경 기자 = 국내 소비자들이 가장 선호하는 유통업체는 창고형 할인마트 코스트코라는 조사 결과가 나왔다.

고객 데이터 분석기업 던험비는 지난해 12월 국내 소비자 5천명을 대상으로 '100만원이 있다면 어떤 유통업체에 소비하겠느냐'는 질문(복수응답)을 한 결과 가장 많은 29.9%가 코스트코를 꼽았다고 16일 밝혔다.


던험비 "소비자, 유통업체와 정서적 유대감 강할수록 지갑 더 열어”

16 June 2020 — 전자신문 (Electronic Times Internet)

글로벌 고객 데이터 분석 및 솔루션 기업 던험비가 미국, 호주에 이어 국내 소비자 성향을 조사·연구한 '2020 던험비 유통업체 선호지수' 보고서를 16일 발표했다.


A importância de ouvir o consumidor durante a pandemia

13 June 2020 — Estadão - Portal do Estado de S. Paulo

O coronavírus teve um impacto significativo nas atitudes e hábitos de compra dos consumidores ao redor do mundo. Para entender melhor como essas mudanças têm ocorrido foram realizadas duas levas de pesquisa com os consumidores. A primeira foi concluída no primeiro final de semana de abril de 2020 e a segunda, duas semanas depois.


3 cambios que deben implementar los negocios para aumentar sus ventas

12 June 2020 — Business Insider México

La pandemia del coronavirus provocó que miles de negocios cerraran y lamentablemente no muchos regresarán por la caída en sus ventas.


ส่องแผนอนาคตค้าปลีกฝ่า ทางรอดจากเสียงสะท้อนของลูกค้า

12 June 2020 — MARKETING OOPS!

ในบทความสองชิ้นก่อนหน้านี้ เราได้พูดถึงผลกระทบจากการระบาดใหญ่ของไวรัสโคโรนาต่อห้างค้าปลีกในกลุ่มสินค้าอุปโภคบริโภค ซึ่งครอบคลุมแง่มุมในเรื่องของ “ความท้าทายในการปกป้องและการให้บริการลูกค้าที่เกิดขึ้นพร้อมกัน” รวมทั้ง “การตั้งราคา การออกโปรโมชัน และความจำเป็นเร่งด่วนในการดูแลพนักงาน” กันไปแล้ว ซึ่งจนถึงขณะนี้ ห้างค้าปลีกทั่วโลกยังคงทำงานกันอย่างขะมักเขม้นตลอดเวลาเพื่อให้มีสินค้าเพียงพอต่อการจำหน่ายไปพร้อมๆ กับการดูแลพนักงานของตนให้ปลอดภัย


ส่องแผนอนาคตค้าปลีกฝ่าวิกฤต COVID-19 ทางรอดจากเสียงสะท้อนของลูกค้า

8 June 2020 — Techsauce

ในบทความสองชิ้นก่อนหน้านี้ เราได้พูดถึงผลกระทบจากการระบาดใหญ่ของไวรัสโคโรนาต่อห้างค้าปลีกในกลุ่มสินค้าอุปโภคบริโภค ซึ่งครอบคลุมแง่มุมในเรื่องของ “ความท้าทายในการปกป้องและการให้บริการลูกค้าที่เกิดขึ้นพร้อมกัน” รวมทั้ง “การตั้งราคา การออกโปรโมชัน และความจำเป็นเร่งด่วนในการดูแลพนักงาน” กันไปแล้ว ซึ่งจนถึงขณะนี้ ห้างค้าปลีกทั่วโลกยังคงทำงานกันอย่างขะมักเขม้นตลอดเวลาเพื่อให้มีสินค้าเพียงพอต่อการจำหน่ายไปพร้อมๆ กับการดูแลพนักงานของตนให้ปลอดภัย


Cómo el ‘retail’ puede perder la oportunidad de conocer mejor a sus clientes

3 June 2020 — La Razón

Los comercios españoles no han podido aprovechar el incremento de las compras digitales al no tener previstos la analítica de los datos de sus nuevos y potenciales clientes online


The critical need for a seamless digital experience

1 June 2020 — Chain Drug Review

The rise of e-commerce is often cited as the key contributor to the struggles of venerable brick-and-mortar retailers that once ruled their sectors — Sears, Payless and Toys ‘R’ Us, to name a few. Digital disruption is also accelerating in traditionally more insulated sectors such as retail pharmacy.


Pages