Baromètre 2020 dunnhumby des enseignes préférées des Français

Nous sommes heureux de vous présenter la première édition du Baromètre dunnhumby des enseignes préférées des français.

Au cours des dernières années, dunnhumby a mené de nombreuses études afin de comprendre les facteurs qui orientent la préférence des consommateurs dans le secteur de l’alimentaire.

Pour mesurer cette satisfaction avec efficacité, nos études utilisent la méthodologie propriétaire de dunnhumby du « Retailer Preference Index » (RPI).

Nos études sont les premières à lier les attentes des consommateurs aux performances des enseignes.

Des critères décisifs comme la proximité, le choix, le prix et les promotions, ainsi que l’expérience en magasin sont universels et jouent un rôle clé partout dans le monde.

Nous avons cherché à répondre à ces questions :

• Quels critères font que les consommateurs préfèrent une enseigne plutôt qu’une autre ?
• Quelles enseignes s’en sortent le mieux face à ces critères, et pour quelles raisons ?
• Quelles actions entreprendre pour améliorer leur performance ?

Téléchargez une copie gratuite du rapport pour en savoir plus en complétant le formulaire ci-contre.

N’hésitez pas à prendre contact directement avec nous pour toutes questions sur le rapport et le détail des résultats.