Comment inscrire la donnée client au cœur de votre stratégie ?

Le secteur de la distribution est actuellement confronté à des changements majeurs. L’arrivée de nouveaux acteurs tels qu'Alibaba mais aussi le rachat de Wholefoods par Amazon change la donne. Cependant, les distributeurs traditionnels disposent d’un important actif de données qui, s’il est exploité correctement, peut être utilisé comme avantage concurrentiel.

Comment rester compétitif ?

Notre rapport (en français) présente les 6 règles d’or pour une stratégie gagnante axée sur les données :

1. Mettre le client au centre de vos décisions
2. Transformer vos décisions stratégiques et les implémenter en magasin
3. Chaque interaction avec le client doit prendre en compte ses données
4. Développer votre propre écosystème source de revenus
5. Saisir l'opportunité des nouvelles technologies
6. Être conforme aux nouvelles législations

Télécharger notre rapport pour savoir comment transformer les enjeux de cette nouvelle économie en atouts