dunnhumby Deutschland

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Als bevorzugter Partner von fast 80 Einzelhändlern weltweit ist dunnhumby in 29 Ländern vertreten, darunter auch in Deutschland, wo wir seit 2018 tätig sind.

Der strategische Ansatz von dunnhumby und unsere einzigartige Expertise in der Kundendatenforschung bieten unseren Einzelhandels- und Industriepartnern (wie Tesco, Walmart, Carrefour, Metro, Crai, Coop, Raia Drogasil, Raley’s, Couche-Tard, Meijer, Pepsico, L’Oréal, Procter & Gamble usw.) einen unbestreitbaren Wettbewerbsvorteil in einer zunehmend omnikanaligen, digitalen und sich ständig weiterentwickelnden Umgebung.

Unsere globale Sicht auf die Probleme des Einzelhandels und unser modularer Ansatz ermöglichen es uns, Ihre Geschäftsanforderungen zu erfüllen: Daten, Kundenwissen, CRM und Personalisierung, Retail Media, Category Management, Preisoptimierung und Promotionen sowie die Monetarisierung von Daten bei Lieferanten, während wir Ihre Investitionen optimieren, das Fachwissen Ihrer Teams stärken und neue Einnahmequellen erschließen, um Ihre Umsätze und Gewinne zu steigern.

dunnhumby unterstützt Partner bei der Suche nach neuen Einnahme- und Wachstumsquellen, indem es sich mit der Aufwertung ihrer Daten und dem Aufbau und der Entwicklung ihrer Monetarisierungsangebote befasst. Unsere Aufgabe ist es, ihnen dabei zu helfen, alle Möglichkeiten des Omnichannel-Retail Media und der Monetarisierung von Kundeninformationen zu nutzen, um ihre Gewinne zu maximieren und eine immer effektivere Zusammenarbeit zwischen Einzelhandel und Industrie zu fördern. Eine erfolgreiche Wette für den amerikanischen Riesen Walmart, dessen Plattform Walmart Luminate, die die Technologie von Dunnhumby nutzt, seit ihrer Einführung ein spektakuläres vierteljährliches Wachstum von über 75% verzeichnet.

Im Januar dieses Jahres kündigten wir die Einführung von dunnhumby Sphere an, einer kundenorientierten All-in-One-Plattform für Retail Media. 

Diese neue Selbstbedienungsplattform ermöglicht es, Einzelhändler und Marken besser zusammenzuarbeiten sowie es den Einzelhändlern, den tatsächlichen Einfluss von Retail Media auf die Kundenerfahrung und den Umsatz zu analysieren und so einen neuen Wachstumshebel zu schaffen. Marken können ihre Kampagnen über alle vorhandenen Kanäle planen, buchen, messen und bezahlen. Mit dunnhumby Sphere können Marken ihre Sichtbarkeit von starken KI-basierten Zielgruppen maximieren und direkt mit den Verbrauchern während des gesamten Kaufprozesses kommunizieren.

dunnhumby Sphere Broschüre herunterladen

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Tesco Media and Insight

Tesco‘s neue Plattform 'Tesco Media and Insight, powered by dunnhumby', die am 30. November 2022 gestartet wurde, ist die größte Medien- und Insight-Plattform in Großbritannien.

Die Daten aus der Tesco Clubcard - die allein in Großbritannien von mehr als 20 Millionen Haushalten genutzt wird - und der App mit fast 7 Millionen regelmäßigen Nutzern, kombiniert mit der Expertise von dunnhumby in der Nutzung von Daten und Kundeneinblicken, schaffen eine unvergleichliche Medienmöglichkeit. Tesco Media and Insight' erhalten Marken Zugang zu relevanten Informationen, die es ihnen ermöglichen, ihr strategisches Targeting zu verfeinern und ihre Kunden immer besser zu bedienen.

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dunnhumby Shop

Um in einer sich ständig weiterentwickelnden Branche wie dem Lebensmitteleinzelhandel tätig zu sein, ist ein tiefgreifendes Verständnis des veränderten Kundenverhaltens erforderlich. Was sie wollen, wann und wie: ein gutes Einkaufserlebnis beginnt mit aktuellen Erkenntnissen über die Bedürfnisse der Kunden.

dunnhumby Shop bietet eine innovative Lösung, um diese Herausforderung zu meistern. Basierend auf erstklassiger Datenwissenschaft und granularen Daten von fast 1 Milliarde Kunden weltweit liefert Shop auf Abruf erkenntnisgestützte Antworten auf die wichtigsten Fragen im Lebensmitteleinzelhandel. Mit 17.000 Nutzern in 42 Ländern kann dunnhumby Shop auf eine 20-jährige Geschichte zurückblicken und setzt neue Maßstäbe in der Kundenanalyse.

Hören Sie in den folgenden Videos Erfahrungen aus erster Hand von einigen unserer weltweiten Kunden.

Laden Sie unsere Broschüre herunter

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Clients succeed in customer first - customer centric approach - category management - assortment - price promotion

Category Management
dunnhumby hilft Ihnen dabei, die Leistung zu verbessern und ein nachhaltiges Wachstum in Ihren Kategorien zu erzielen. Mit einer einzigartigen Kombination aus Beratung und erstklassiger Software und Tools hilft Ihnen unser Category Management Framework, Ihre Daten zu nutzen, um großartige Kundenerlebnisse zu schaffen. Verwandeln Sie die Daten, die Sie bereits besitzen, in Erkenntnisse, damit Sie sich auf das konzentrieren können, was für die Kunden am wichtigsten ist. Mit dunnhumby werden Sie intelligentere Kategorieentscheidungen treffen, den Umsatz steigern und die Margen schützen.

Datenstrategie
Erschließen Sie den Wert Ihrer Datenbestände mit einer soliden Datenstrategie. Einzelhändler kennen den Wert von Daten und sind bereits reich an diesem Kapital, aber vielen fehlen die Werkzeuge und Strategien, um Daten in aussagekräftige Erkenntnisse umzuwandeln oder diese Erkenntnisse für die strategische Entscheidungsfindung zu nutzen. Datenstrategie von dunnhumby nutzt eine einzigartige Mischung aus fachkundiger Beratung, Datenanalysetechniken und fortschrittlichen Technologien, um eine Strategie zu entwickeln und umzusetzen, die in allen Bereichen des Unternehmens zu echten Ergebnissen führt.

Customer Engagement
dunnhumby Customer Engagement verbindet und verbessert jede Interaktion, die Ihre Kunden mit Ihnen haben. Wir helfen Einzelhändlern dabei, das vernetzte Kundenerlebnis zu gestalten, weiterzuentwickeln und zu optimieren - auf der Grundlage eines tiefen Verständnisses der Kundenbedürfnisse und unter Berücksichtigung der wichtigsten Einzelhandelsziele.
Wir bieten eine Reihe von Dienstleistungen an, die die besten Möglichkeiten für den Aufbau langfristiger Loyalität, profitables Wachstum und messbare Ergebnisse bieten.

Preis und Promotionen
Mit dunnhumby schaffen Sie eine erhöhte Wertwahrnehmung und führen Sie Promotionen durch, die messbare Ergebnisse erzielen. Um erfolgreich zu sein und den Wettlauf nach unten zu vermeiden, müssen Einzelhändler die Preiswahrnehmung ihrer Kunden und die Wirksamkeit von Promotionen verbessern, ohne die Preise zu stark zu senken. dunnhumby analysiert bestehende Strategien und identifiziert die besten Taktiken für den Erfolg. So können Sie Ihre Preisstrategien optimieren, um die Margen und den Gewinn zu erhöhen und die Promotion-Leistung zu steigern, und gleichzeitig die Preiswahrnehmung der Kunden zu verbessern.

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