dunnhumby Italia
dunnhumby è il leader mondiale nella Customer Data Science applicata al settore retail. Le nostre soluzioni innovative, basate su una scienza dei dati avanzata e sull'esperienza trentennale, aiutano i distributori a migliorare fatturato e redditività mettendo il cliente al centro delle loro decisioni. Grazie alla professionalità e competenza dei nostri consulenti, supportiamo i retailer nell'ottimizzazione delle loro strategie, garantendo risultati tangibili e sostenibili.
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Partner privilegiato di 56 retailer nel mondo, dunnhumby opera in 29 paesi, tra cui l’Italia, dove è presente dal 2008.
Grazie alla sua competenza unica nel Customer Data Science e a un approccio strategico consolidato, dunnhumby offre ai suoi partner commerciali e industriali (tra cui Tesco, Walmart, Metro, Crai, Coop, Raley’s, Couche-Tard e Meijer) un vantaggio competitivo in un mercato sempre più digitale e in evoluzione.
La nostra visione globale del settore retail e il nostro approccio modulare ci permettono di rispondere a tutte le esigenze commerciali, dalla gestione dei dati alla conoscenza dei clienti, dal CRM al Retail Media, fino al Category Management e all'ottimizzazione di prezzi e promozioni. Inoltre, supportiamo i team dei nostri partner nel rafforzare rafforzando le competenze dei team e generando nuovi flussi di entrate e di profitti.
Offriamo una consulenza mirata, rafforziamo le competenze dei team e mettiamo a disposizione tool di ultima generazione. Accompagniamo i nostri clienti in ogni fase del processo: dalla definizione degli obiettivi alla creazione della strategia, fino alla concreta realizzazione dei loro progetti.
dunnhumby Assortment
Scopri come l'IA permette di creare assortimenti più efficaci ed efficienti.
Il tool dunnhumby Assortment è stato potenziato con soluzioni di intelligenza artificiale all'avanguardia per ottimizzare gli assortimenti e garantire l’adattamento alle mutevoli esigenze dei clienti. Con dunnhumby Assortment, i retailer possono creare assortimenti altamente personalizzati e localizzati che soddisfano i clienti e aumentano le vendite. Potenzia le capacità dei tuoi team di category management, ottimizza processi complessi e dispendiosi in termini di tempo, e ottieni insight sul comportamento dei clienti per prendere decisioni più intelligenti e orientate al cliente. Integra gli insight sui clienti in ogni fase del processo di definizione dell’assortimento con dunnhumby Assortment, offrendo soluzioni intelligenti che superano le aspettative dei clienti.
Scopri come dunnhumby Assortment può rivoluzionare la tua strategia di retail. Scarica ora la nostra brochure per esplorare le potenti funzionalità basate sull'IA e apprendere come ottimizzare le tue offerte di prodotto.
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dunnhumby Sphere: l’innovativa piattaforma di Retail Media
A gennaio 2022 abbiamo lanciato dunnhumby Sphere, l’innovativa piattaforma di Retail Media incentrata sul cliente.
Questa piattaforma self-service permette ai retailer e ai brand di collaborare in maniera più efficace, analizzando l'impatto reale del Retail Media sulla customer experience e sulle vendite, e creando nuove leve di crescita. I brand hanno la possibilità di pianificare, prenotare, misurare e gestire le loro campagne su tutti i canali esistenti attraverso dunnhumby Sphere. Grazie a questa soluzione, in costante aggiornamento, i brand possono massimizzare la loro visibilità rivolgendosi a un target ottimizzato tramite l'intelligenza artificiale e interagire direttamente con i consumatori lungo tutto il customer journey.
RPI Italia 2024 – I retailer preferiti per i consumatori italiani
È disponibile la quinta edizione del nostro report Retail Preference Index (RPI) in Italia, che ha un obiettivo chiaro: rivelare le insegne preferite dagli italiani per la spesa e, soprattutto, identificare i fattori che influenzano le loro scelte.
Scarica il report
dunnhumby e Carrefour: una partnership di successo nell'In-Store Retail Media (2022-2025)
Negli ultimi tre anni, dunnhumby e Carrefour Italia hanno collaborato per lo sviluppo e la gestione delle attività di In-Store Retail Media nei punti vendita di Carrefour Italia, comprendendo tutti i formati: Iper, Market ed Express.
Grazie alle soluzioni di Retail Media sviluppate da dunnhumby, questa partnership ha permesso a Carrefour di implementare strategie innovative e personalizzate, ottimizzando la comunicazione e l'engagement con i clienti nel momento cruciale dell'acquisto.
L'In-Store Retail Media si conferma uno strumento di grande efficacia, grazie alla sua flessibilità e alle opportunità di personalizzazione nelle campagne. I risultati ottenuti hanno dimostrato come questa soluzione possa essere un valore aggiunto per le strategie di marketing in-store, massimizzando l'impatto dei brand proprio nel momento in cui i consumatori prendono le loro decisioni d'acquisto.
Il nostro ufficio
Dal 2008 dunnhumby è presente a Milano con un team di esperti motivati dalla stessa missione: comprendere l’esigenza dei clienti per offrirgli le soluzioni più innovative e performanti.
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- In Italia dal: 2008
Direttore commerciale: Marco Metti
Spaces Isola, Via Pola, 11, 20124 Milano, MI, Italia
dunnhumby Italia nei media
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Uno sguardo al futuro: le tendenze che guideranno la spesa dei consumatori
Perché la collaborazione sui dati tra retailer e CPG porta a decisioni migliori sull’assortimento
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